Opći uvjeti poslovanja

Članak 1.
Opći uvjeti poslovanja određuju uvjete kupnje i prodaje aparata, koju obavlja tvrtka GA Bijela tehnika d.o.o., Savska cesta 85, 10000 Zagreb, MB: 1647768 (u daljnjem tekstu GA Bijela tehnika). GA Bijelu tehniku zastupa direktor Robert Beber.

Članak 2.
GA Bijela tehnika prima sljedeće načine plaćanja prije preuzimanja uređaja:

• gotovina, virman
• kartice (american card, diners card, mastercard, maestro, visa)

Članak 3.
Kupac garantira za ispravnost i istinitost podataka koje prosljeđuje tvrtki GA Bijela tehnika i odgovara za štetu koja proizlazi iz netočnih tj. neistinitih podataka. Kazna u primjeru davanja neistinitih podataka je 15.000,00 kn.

Članak 4.
Ugovor o prodaji je ugovor s kojim kupac kupi aparat u trgovini ili na daljinu i plaća ga u trenutku kupnje ili prije isporuke i odredi datum isporuke.

Članak 5.
Ugovor koji se sklapa na daljinu (interneta ili drugačijim elektroničkim medijima), se uzima za sklopljeno 8. dan nakon dana primitka uredno ispunjene narudžbe.

Članak 6.
Raskid ugovora

Zakon o zaštiti potrošača N.N. 96/2003;

• Članak 31.(1.) U slučaju sklapanja ugovora iz Glave 6. ovog zakona trgovac je dužan dati potrošaču pisanu obavijest o njegovu pravu na raskid ugovora iz članka 32. ovog zakona. Članak 32.(1.) Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor iz ove glave Zakona u roku od osam (8) radnih dana od dana primitka pisane obavijesti iz članka 31. ovog Zakona.
• Članak 34.(1.) U slučaju raskida ugovora potrošač je dužan vratiti proizvod u prvobitnom stanju trgovcu o svom trošku. (3.) Trgovac je dužan najkasnije u roku od trideset (30) dana od dana primitka pisane obavijesti o raskidu, vratiti potrošaču cjelokupan iznos koji je potrošač do tog trenutka platio na temelju ugovora.

Raskid ugovora sklopljen sredstvom daljinske komunikacije

Zakon o zaštiti potrošača N.N. 96/2003;

• Članak 43.(1.) Najkasnije u trenutku isporuke proizvoda, odnosno najkasnije od dana početka pružanja usluge, potrošaču mora biti predana potvrda predhodne obavijesti u pisanom ili nekom drugom, potrošaču dostupnom, trajnom mediju. (2.) Potvrda predhodne obavijesti mora sadržavati sve podatke koje sadrži i predhodna obavijest. (3) U slučaju sklapanja ugovora o usluzi koja se pruža jednokratnom uporabom sredstva daljinske komunikacije i koju naplaćuje operater sredstva daljinske komunikacije, trgovac neće biti dužan izdati potvrdu prethodne obavijesti iz stavka 1. ovoga članka. (4) U slučajevima u kojima je dužan izdati potvrdu prethodne obavijesti, teret dokaza izdavanja te obavijesti leži na trgovcu.
• Članak 44.(1.) Svaki ugovor sklopljen sredstvom daljinske komunikacije na koji se primjenjuju pravila sadržana u Glavi 7. Zakona, potrošač može, ne navodeći za to razlog, raskinuti u roku od osam (8) radnih dana. Članak 44.(2.) U slučaju sklapanja ugovora o prodaji proizvoda, rok iz prethodnog stavka ovog članka počinje teći od dana kada je potrošač primio proizvod, uz pretpostavku da je prije toga potrošaču bila dostavljena potvrda prethodne obavijesti iz članka 43 ovog zakona.

Članak 7.
S ugovorom o prodaji s plaćanjem GA Bijela tehnika kao prodavač se obavezuje uručiti odabrani aparat, ukoliko je taj aparat dostupan. U ugovoru o prodaji s plaćanjem odmah kupac i GA Bijela tehnika odaberu marku, tip i model aparata, cijenu, trošak dostave aparata i druge zakonske elemente.

Članak 8.
Cijena i način plaćanja

Valjana cijena aparata je ona koja važi na dan naručivanja aparata. Kupac plaća cjelokupni iznos kupnje kod GA Bijela tehnika u trgovini u gotovini, sa karticom ili na ŽIRO PBZ 2340009-1110222238.

Članak 9.
Dostava

GA Bijela tehnika dostavlja aparat na traženu adresu kupca u roku od pet (5) radnih dana ako je aparat na zalihi, u suprotnom dulje. Trošak dostave iznosi 49 kn/aparat na području grada Zagreba i 54 kn/aparat na ostalom području Hrvatske.

U slučaju da kod dostave na određenu adresu nije prisutan kupac aparat može preuzeti punoljetna osoba koja živi u istom kućanstvu, tj. druga osoba koju je kupac ovlastio za preuzimanje. Osoba svojim potpisom potvrđuje preuzimanje dostavljenog aparata u adekvatnom stanju i sa svom pratećom dokumentacijom.

Kod dostave na traženu adresu kupcu se predaje prateća dokumentacija i to: račun/dostavnica, garancijski list, popis ovlaštenih servisera i upute na hrvatskom jeziku. Original sklopljenog ugovora pohranjuje se u tvrtki GA.

Članak 10.
Garancije i reklamacije

Garancija od proizvođača
GA Bijela tehnika jamči ovlašteni servis kojeg je odabrao proizvođač za aparate koje je kupac kupio direktno od GA Bijele tehnike sukladno sa općim uvjetima garancije i servisiranja koje pruža proizvođač pojedinih aparata.

Reklamacije
Ukoliko se prilikom preuzimanja uređaja ustanovi vanjsko oštećenje aparata, kupac se obavezuje u roku od dva (2) dana od preuzimanja kontaktirati odjel reklamacija i čuvati ambalažu dok se reklamacija u potpunosti ne riješi. U suprotnom reklamacija se neće uvažiti.

Ukoliko kupac ustanovi nepravilan rad aparata, kupac je dužan obratiti se ovlaštenom servisu koji je naveden u priloženoj dokumentaciji pored uređaja ili kontaktira prodavača koji će mu dati popis ovlaštenih servisera.

Povrat aparata
Ukoliko kupac iz osobnih razloga vraća aparat, GA Bijela tehnika u roku osam (8) dana od primitka pisane obavijesti o povratu i povrata aparata u GA skladište (U slučaju povrata potrošač je dužan vratiti proizvod GA Bijeli tehniki o svom trošku), uplatit će na tekući račun kupca ukupan iznos umanjen za: trošak dostave do kupca, umanjen za 5% ukoliko je uređaj zapakiran, umanjen za 35% ukoliko je uređaj raspakiran, umanjen za 50% ukoliko je uređaj korišten. GA Bijela tehnika ne prihvaća oštećene aparate ili aparate kupljene prije više od trideset (30) dana.

Članak 11.
Kupac dozvoljava tvrtki GA Bijela tehnika da osobne podatke kupca upisane u ugovoru obrađuje s namjerom ispunjavanja ugovora te s namjerom upoznavanja kupca s novostima na području prodajnog programa i ponudu GA Bijele tehnike.

Članak 12.
Kupac je suglasan da je u slučaju sukoba nadležan Sud u Zagrebu, ali tek ako obje strane nisu interno suglasne.

Članak 13.
Valjanost ovih Općih uvjeta poslovanja

Ovi Opći uvjeti počinju važiti od 01.03.2011.

Uprava